一晚最多接6個問診電話

原標題:一晚最多台中申請商標費用接6個問診電話



渭南紅化醫院醫生楊維娜給註冊商標申請台中病人診治後,總是主動將聯系電話和微信給患者,讓患者隨時通過電話、微信和她聯系咨詢病情,免費為患者解答。她的這種做法獲得不少老患者的青睞,如今醫院其他醫護人員也開始公開聯系方式。

楊維娜:瞭解患者情況對癥下藥

10月18日,華商報記者來到渭南紅化醫院門診部,見到瞭楊維娜醫生。她說,將聯系電話和微信給患者,就是為瞭解患者診後問題情況及時作指導,對患者的診後情況進行跟進,瞭解更多患者的情況,對癥下藥,讓患者早日康復。

楊維娜介紹,她最早是內科醫生,現在是醫院的業務副院長,負責在門診看病。在他們醫院就診的多是有慢性病的老年人,老年人的記憶力不太好且台中商標註冊代辦很多老人兒女不在身邊,經常忘記瞭吃藥的量及時間,她給患者開藥方後,寫下她的聯系電話,讓患者就診後可以隨時和她聯系咨詢。患者經常在電話、微信裡描述他們的癥狀和情況,如果她能解決就在電話、微信裡告訴患者如何處理,如果她解決不瞭,她會給患者指出需要到哪個醫院哪個科室治療,如果患者有需要,她還會和醫院醫生台灣商標註冊代辦聯系去接送患者。

“自從我將電話給患者們公開後,經常會接到患者咨詢的電話,尤其是晚上的咨詢電話比較多,老人們半夜身體不舒服瞭,都會打電話問我,”楊維娜說,半夜睡得正香,被手機吵醒,心裡肯定不舒服,但一想到患者能打電話就是信任,她都會耐心地詢問,並給出合理的解決辦法。幾乎每天晚上十點以後到第二天七點之前,她都會接到患者的病情咨詢電話,一晚上台中商標申請代辦最多的時候接瞭6個,剛開始傢人不理解,後來也理解瞭。

楊維娜回憶,最早是在2011年開始給一些老年患者聯系電話,2013年開始將聯系方式公開給每位接診患者。在她將電話和微信公開後,和患者的聯系更緊密瞭,患者們也都很喜歡,

老患者:一晚上連打4個電話咨詢

今年78歲的詹先生和老伴都是楊維娜的患者,他們身體一不舒服就給楊維娜打電話,不管是啥時候,楊維娜都能耐心聽診並給出解決辦法。詹先生介紹,今年9月1日凌晨3時許,他突然感覺不舒服,老伴急得不知所措,後來他就給楊維娜打電話說他的癥狀和情況,並詢問紅化醫院是否能治療。楊維娜不但告訴他緊急處理辦法,還聯系瞭醫生,早晨他一到醫院就直接給他處理治療。

“身體不舒服給楊維娜打電話問問就放心瞭,而且她都能給我指條明路。”詹先生說,今年6月份,老伴在西安做瞭個大手術,回渭南後在紅化醫院將養著,後來傷口創面出現問題,需要回西安復查,楊維娜又是聯系醫院和醫生,又給他們派救護車和醫生全程護送,讓他和老伴心裡很有安全感。

王女士也是楊維娜的患者,她介紹,2015年她準備去香港旅遊,先回老傢寶雞再準備從咸陽機場出發,前一天半夜突然胸悶、心慌、氣短,因為她有糖尿病和冠心病,身邊也沒有測量儀器,不知道該怎麼辦,不知第二天是否還能上飛機。她當天晚上連續給楊維娜打瞭四次電話,咨詢她的情況。

“一直都在楊維娜處看病,她比較瞭解我的身體情況,有個頭疼腦熱就打電話問她,很信任她,關鍵是她對我的問題都能耐心認真地回答。”王女士說,他們院子裡的老人幾乎都認識楊維娜。

80歲的弋奶奶在楊維娜處看診近十年,由於年齡大腿腳不便,有時候走不動,楊維娜在電話裡瞭解瞭癥狀和情況後,便會拿上醫療器材和藥物就到弋奶奶傢出診。“楊醫生太好瞭,我們都認識快十年瞭,人好,尤其是對老年人好,關心老人,給她打電話,她就過來給我檢查、輸液,現在像這種醫生太少瞭。”弋奶奶說,其實病人都想醫生能多關心一下自己,因為在病人心裡,醫生就是權威,很信任醫生。

院長:要求全院醫生做好服務

渭南紅化醫院常務院長安克強介紹,2007年楊維娜大學畢業後來到紅化醫院工作,工作一直非常認真負責,對病人也很耐心,經常有病人康復後到醫院來感謝楊維娜。10年來,醫院也有一些醫生跳槽,但是楊維娜一直在醫院工作,不斷提高自己的業務水平,還不斷地提高對病人的服務水平。

楊維娜在擔任醫院的業務副院長後,更是抓醫院的整體服務水平,在征求瞭醫院醫生的同意後,將其他醫生們的聯系電話、微信都公開給患者,方便能隨時咨詢,及時給患者進行指導,要求全院醫務人員將服務做好最好。 華商報記者 康菲

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