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吉林東升偉業於誠談“工匠精神”內涵 http://www.finance.hc360.com2017年08月15日14:53T|T近期，“工匠精神”被各大媒體炒作的如火如荼，據不完全統計，網絡上關於“工匠精神”的詞匯文章已經有近千萬條。對於國傢的“工匠精神”政策指引，直銷行業也在自上而下的打造“工匠精神”。
但與此同台中工廠設立環保簽證時，中國直銷行業在社會人士中的印象則不是那麼美好。據相關統計顯示，社會大眾直銷行業普遍存在很多不好的印象，社會大眾聽到直銷，不由自主的聯想到欺騙、忽悠、急功近利等臉譜，行業整體形象“偏負面”。
2017年，為瞭全面探討中國直銷行業在新的一年裡的發展情況，縱觀當前直銷環境的發展趨勢，當代直銷全媒體中心再次創新策劃大型人物訪談專題《百人縱論2017——工匠精神篇》。當代直銷記者借機采訪瞭數位直銷企業中的負責人，請他們從業環保證照申請自身角度，談論“工匠精神”的發展。
受訪者：吉林東升偉業生物工程集團有限公司總裁 於城
以下台中空氣污染簽證為采訪實錄：
（圖為：東升偉業總裁於誠在東北江城接受采訪時的實拍）
當代直銷：您是怎麼看待直銷行業的“工匠精神”？
東升偉業總裁於誠：談到“工匠精神”，其實我覺得長期以來大傢一直在做，隻不過是去年又正式被國傢戰略層面重新提出來，然後各行各業都在強調這種精神，並付諸更加有效的行動。我認為傳統的“工匠精神”對於企業來講，就是以精雕細琢的技藝和精益求精的態度去做產品，像工匠一樣去“雕琢”自己的產品體系和運作體系。但從目前來看，直銷行業的“工匠精神”並不完全是大傢所宣導的傳統意義上的“工匠精神”，應該是更廣義的“工匠精神”。
我認為“工匠精神”應有兩方面的內涵，一個是“精”，一個是“神”。“精”體現在哪裡呢？在於技術上的精。“神”體現在哪裡呢？在滿足客戶需求上。
當代直銷：從客戶需毒性化學物質簽證求的角度，於總怎麼理解的“工匠精神”？
東升偉業總裁於誠：嚴格意義上，“工匠精神”應該按照客戶的需求，並站在客戶的角度去打造產品。如果拋開客戶的需求，產品做得再精致，客戶也不一定買賬。在直銷行業也存在這樣一個現狀，其實我們精工打造瞭很多高端產品，也獲得瞭國傢有關批文，但有的產品並不被客戶買賬。為什麼呢？因為顧客買的不僅僅是一個產品，而是這個產品所具有的使用價值和文化，具有同等作用的產品，隻有滿足顧客實際需要的優質產品才能長久不衰。這就是我理解的“工匠精神”，一方面是用工匠精神打造產品，另一方面是用工匠精神打造服務。
換句話說，僅僅按照工匠精神去打造產品，而不考慮客戶需求，產品不能滿足客戶需求，那麼生產出來的產品就沒有價值。所以我們一定要把“神”放在第一位，把“精”放在第二位，二者相輔相成才是“工匠精神”。直銷行業亦是如此，我們應在技術上有所創新，有所突破，生產出具有特色、能滿足廣大客戶需求、品質卓越的產品。做到精工細作，把客戶的利益和想法放在第一位，客戶想什麼、需要什麼，我們就去想什麼，去滿足什麼，這才是新時期的“雙創精神”和“工匠精神”。
當代直銷：直銷行業可能在整個社會中處於不利的地位，您覺得直銷行業需要哪些條件，才能打造出讓大眾接受的“工匠精神”呢？
東升偉業總裁於誠：直銷行業在整個社會環境中身份還比較特殊，還沒有獲得足夠的認可，而且是政府著力規范和引導發展的行業，“工匠精神”的發揮就顯得尤為重要。所以直銷產品要“回歸本源，不忘初心”，應以產品為導向來贏得客戶。本源是什麼？本源就環保簽證是本著“工匠精神”打造產品，最大化滿足客戶的需求。從產品營銷角度看，“服務”的“工匠精神”比“產品”的“工匠精神”更加重要。尤其是直銷行業，本身就是大健康產業裡的服務行業，反而言之，也可以說是大服務行業裡面的健康產業，所以“服務的工匠精神”更重要。
責任編輯：科邦1
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